Cookie Policy

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς η Incaspin (Incaspin Casino) χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στην ιστοσελίδα της για παίκτες στην Ελλάδα. Η χρήση της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται αποδοχή της χρήσης cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω.

1. Ποιοι είμαστε

Η Incaspin είναι διαδικτυακό καζίνο και πλατφόρμα στοιχηματισμού που ανήκει στην εταιρεία Legasta Technologies SRL, με έδρα στην Costa Rica. Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί με άδεια από την Tobique Gaming Commission (άδεια αριθ. 0000158). Για πληρωμές μπορεί να ενεργεί ως πάροχος η OptaStream Innovations Limited, με έδρα στην Κύπρο.

2. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστής, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεστε μία ιστοσελίδα. Τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να «θυμάται» τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα, σύνδεση, ρυθμίσεις), για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Στη Incaspin χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίζουμε την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας, την ασφάλεια του λογαριασμού σας, την ορθή καταγραφή συναλλαγών και την παροχή προσωποποιημένης εμπειρίας παιχνιδιού.

3. Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τους παρακάτω βασικούς λόγους:

• Για να λειτουργεί σωστά η ιστοσελίδα μας και οι υπηρεσίες καζίνο, live casino, sports και esports.
• Για να διατηρείται η σύνδεσή σας ενεργή και ασφαλής.
• Για να θυμόμαστε ορισμένες επιλογές σας (π.χ. γλώσσα, προτιμήσεις εμφάνισης, επιλογές παιχνιδιών).
• Για να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
• Για την πρόληψη απάτης, την τήρηση πολιτικών KYC/AML και την ασφάλεια των συναλλαγών.
• Για την ορθή προβολή προσφορών, του Welcome Package και άλλων bonus της Incaspin, όπου επιτρέπεται.

4. Είδη cookies που χρησιμοποιούμε

Τα cookies που χρησιμοποιούμε μπορούν να ταξινομηθούν σε διάφορες κατηγορίες, ανάλογα με τη λειτουργία και τη διάρκεια ζωής τους.

4.1 Απολύτως αναγκαία cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν από τα συστήματά μας. Συνήθως ενεργοποιούνται μόνο ως απόκριση σε ενέργειες που κάνετε, όπως:

• Σύνδεση στον λογαριασμό σας.
• Πλοήγηση στις ενότητες Casino, Live Casino, Sports και Esports.
• Πρόσβαση στο Ταμείο (κατάθεση και ανάληψη).
• Εφαρμογή ρυθμίσεων απορρήτου και προτιμήσεων cookies.

Χωρίς αυτά τα cookies, η ιστοσελίδα και οι βασικές λειτουργίες παιχνιδιού δεν θα είναι διαθέσιμες ή θα υπολειτουργούν.

4.2 Λειτουργικά (προτιμήσεων) cookies

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται επιλογές που κάνετε, ώστε η εμπειρία σας να είναι πιο ομαλή και προσωποποιημένη. Παραδείγματα:

• Επιλογή γλώσσας περιβάλλοντος χρήστη.
• Αποθήκευση των τελευταίων παιχνιδιών που έχετε παίξει.
• Ρυθμίσεις εμφάνισης, όπως προβολή λίστας ή πλέγματος των παιχνιδιών.
• Προτίμηση για ειδοποιήσεις προσφορών.

Εάν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ορισμένες από τις προτιμήσεις σας δεν θα αποθηκεύονται και κάθε επίσκεψη στην ιστοσελίδα ίσως απαιτεί να ρυθμίζετε ξανά βασικές επιλογές.

4.3 Στατιστικά και αναλυτικά cookies

Τα cookies αυτά μας βοηθούν να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Μέσω ανώνυμης συλλογής δεδομένων και αναφορών μπορούμε να:

• Κατανοούμε ποια παιχνίδια είναι πιο δημοφιλή.
• Εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα.
• Βελτιώνουμε την πλοήγηση και τη δομή της ιστοσελίδας.
• Αναλύουμε τη χρήση συγκεκριμένων ενοτήτων, όπως το Ταμείο, τις Προσφορές, το Loyalty και τις Αποστολές (Missions).

Τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies χρησιμοποιούνται συγκεντρωτικά και δεν αποσκοπούν στην άμεση ταυτοποίησή σας.

4.4 Cookies ασφάλειας και πρόληψης απάτης

Για την προστασία των παικτών και της πλατφόρμας Incaspin, χρησιμοποιούμε cookies που:

• Βοηθούν στον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας.
• Υποστηρίζουν τις διαδικασίες KYC (ταυτοποίηση πελάτη) και AML (καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες).
• Συμβάλλουν στην ανίχνευση πολλαπλών λογαριασμών ή παραβίασης των όρων bonus.

Τα cookies αυτά είναι σημαντικά για την ασφαλή λειτουργία της πλατφόρμας και για την προστασία των παικτών από κατάχρηση, απάτη και μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμών.

4.5 Cookies μάρκετινγκ και προσφορών

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies για την προβολή σχετικών προσφορών και διαφημιστικού υλικού, σύμφωνα με την εκάστοτε νομοθεσία. Παραδείγματα χρήσης:

• Προβολή του Welcome Package και άλλων bonus που είναι διαθέσιμα για τον λογαριασμό σας.
• Ενημέρωση για τουρνουά, όπως «Daily Bronze Tournament», «SpinoLeague 2026», «Drops & Wins» και άλλα προωθητικά σχήματα, εφόσον ισχύουν για την αγορά σας.
• Ανάλυση της ανταπόκρισης των χρηστών σε συγκεκριμένες καμπάνιες.

Τα cookies μάρκετινγκ ενδέχεται να λειτουργούν μαζί με συνεργάτες ή παρόχους εργαλείων ανάλυσης, πάντα σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

5. Cookies πρώτου και τρίτου μέρους

Τα cookies που χρησιμοποιούνται στην πλατφόρμα Incaspin διακρίνονται επίσης ως εξής:

• Cookies πρώτου μέρους: Τοποθετούνται απευθείας από εμάς στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Ελέγχουμε πλήρως τα δεδομένα που συλλέγουν και τα χρησιμοποιούμε για λειτουργικούς, αναγκαίους και αναλυτικούς σκοπούς.
• Cookies τρίτων μερών: Τοποθετούνται από συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών (π.χ. αναλυτικά εργαλεία, πάροχοι παιχνιδιών, συστήματα πληρωμών), ώστε να προσφέρουμε σταθερή και ασφαλή εμπειρία παιχνιδιού. Αυτά τα cookies διέπονται επίσης από τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων τρίτων μερών.

6. Διάρκεια ζωής των cookies

Τα cookies διακρίνονται ανάλογα με τη διάρκεια αποθήκευσης:

• Cookies συνεδρίας: Διαρκούν μόνο για όσο είστε συνδεδεμένοι στην ιστοσελίδα ή έχετε ανοιχτό το πρόγραμμα περιήγησης. Διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε το πρόγραμμα.
• Μόνιμα cookies: Παραμένουν στη συσκευή σας για ορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. ημέρες, εβδομάδες ή μήνες) ή έως ότου τα διαγράψετε χειροκίνητα. Χρησιμοποιούνται για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να αναγνωρίζουμε τη συσκευή σας σε μελλοντικές επισκέψεις.

7. Παραδείγματα cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται

Ο παρακάτω πίνακας αποτελεί ενδεικτική περιγραφή κατηγοριών cookies που μπορεί να χρησιμοποιούνται στην πλατφόρμα. Τα ονόματα και η ακριβής διάρκεια ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τεχνικές αναβαθμίσεις και παρόχους.

8. Νομική βάση επεξεργασίας

Για τα απολύτως αναγκαία cookies, η νομική βάση είναι η ανάγκη για παροχή της υπηρεσίας καζίνο και στοιχηματισμού, καθώς και η τήρηση των υποχρεώσεων μας για ασφάλεια, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση με κανονισμούς KYC/AML.

Για λειτουργικά, στατιστικά και μάρκετινγκ cookies, η νομική βάση μπορεί να είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών, με σεβασμό στα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

9. Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα cookies

Έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους:

9.1 Ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης (browser)

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν:

• Να αποδέχεστε ή να απορρίπτετε cookies.
• Να διαγράφετε υπάρχοντα cookies από τη συσκευή σας.
• Να ορίζετε εξαιρέσεις για συγκεκριμένες ιστοσελίδες.
• Να λαμβάνετε ειδοποίηση πριν την αποθήκευση cookie.

Οι ακριβείς επιλογές διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Μπορείτε να συμβουλευτείτε την ενότητα «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε για αναλυτικές οδηγίες.

9.2 Διαχείριση μέσω ρυθμίσεων cookies

Ενδέχεται να παρέχουμε ειδικό εργαλείο διαχείρισης cookies στην ιστοσελίδα μας, όπου μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας για συγκεκριμένες κατηγορίες cookies (εκτός των απολύτως αναγκαίων). Όταν αλλάζετε τη ρύθμισή σας, οι αλλαγές ισχύουν για τις επόμενες επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα, ενώ κάποια ήδη αποθηκευμένα cookies ίσως χρειαστούν χειροκίνητη διαγραφή από τον browser.

9.3 Απενεργοποίηση cookies

Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ή να απορρίψετε ορισμένα cookies, ενδέχεται:

• Να μην μπορείτε να συνδεθείτε κανονικά στον λογαριασμό σας.
• Να μην λειτουργούν σωστά οι καταθέσεις, οι αναλήψεις και η πλοήγηση στο Ταμείο.
• Να εμφανίζεται η ιστοσελίδα με περιορισμένη λειτουργικότητα.
• Να μην βλέπετε εξατομικευμένες προσφορές ή πληροφορίες σχετικές με το προφίλ σας.

Τα απολύτως αναγκαία cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, διότι στηρίζουν την βασική λειτουργία της πλατφόρμας και τη διασφάλιση της ασφάλειας των παικτών.

10. Cookies και προσωπικά δεδομένα

Ορισμένα cookies μπορεί να συλλέγουν δεδομένα που σχετίζονται με εσάς ως άτομο, κυρίως όταν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στην Incaspin. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να συνδέονται με:

• Το όνομα χρήστη και το αναγνωριστικό λογαριασμού σας.
• Το ιστορικό δραστηριότητας, όπως παιχνίδια που παίξατε ή ενότητες που επισκεφθήκατε.
• Τεχνικά στοιχεία, όπως IP διεύθυνση, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα.

Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Incaspin και με βάση την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα cookies χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με ισχυρή κρυπτογράφηση SSL και εσωτερικά μέτρα ασφάλειας, για την προστασία των στοιχείων του λογαριασμού σας.

11. Cookies και υπεύθυνο παιχνίδι

Η Incaspin δίνει έμφαση στο υπεύθυνο παιχνίδι. Τα cookies συμβάλλουν στην εφαρμογή μέτρων υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως:

• Παρακολούθηση της δραστηριότητας για εντοπισμό ενδεχόμενων ενδείξεων προβληματικού παιχνιδιού.
• Εφαρμογή ορίων κατάθεσης ή παιχνιδιού, εφόσον ορίσετε τέτοιους περιορισμούς.
• Διαχείριση αιτημάτων αυτο-αποκλεισμού (self-exclusion) και περιόδων παύσης.

Αυτές οι λειτουργίες συνδέονται με τα γενικότερα μέτρα προστασίας παικτών που ακολουθούμε, περιλαμβανομένου του δικαιώματος αυτο-αποκλεισμού για περιόδους από 3 μήνες έως και 5 χρόνια.

12. Cookies από παρόχους παιχνιδιών και πληρωμών

Στην πλατφόρμα Incaspin συνεργαζόμαστε με πολλούς παρόχους παιχνιδιών (π.χ. Pragmatic Play, Evolution, BGaming, Microgaming, NetEnt, Play’n GO και άλλους) καθώς και με παρόχους πληρωμών (Visa, MasterCard, Revolut, Skrill, Paysafecard, Crypto κ.λπ.).

Κατά την πρόσβαση σε συγκεκριμένα παιχνίδια ή τη χρήση ορισμένων μεθόδων πληρωμής, είναι πιθανό να δημιουργούνται επιπλέον cookies από αυτά τα τρίτα μέρη, για σκοπούς όπως:

• Ασφάλεια συναλλαγών και πιστοποίηση πληρωμών.
• Τεχνική λειτουργία των παιχνιδιών και της μετάδοσης live τραπεζιών.
• Εξυπηρέτηση παικτών και αντιμετώπιση τεχνικών σφαλμάτων.

Τα cookies αυτά διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων, πέραν της δικής μας Πολιτικής Cookies. Συνιστάται να ενημερώνεστε για τις πρακτικές τους εάν το επιθυμείτε.

13. Cookies σε εφαρμογές κινητού και mobile web

Η Incaspin προσφέρει πρόσβαση μέσω mobile web και εφαρμογών τύπου Web App/Casino App για Android και iOS. Η τεχνολογία cookies ή παρεμφερή αναγνωριστικά μπορεί να χρησιμοποιείται και σε:

• Mobile browser (π.χ. Chrome ή Safari σε κινητό).
• Εγκατεστημένη web εφαρμογή από την ιστοσελίδα.

Η χρήση των cookies σε περιβάλλον κινητού εξυπηρετεί τους ίδιους σκοπούς: ασφαλή σύνδεση, αποθήκευση προτιμήσεων, στατιστική ανάλυση και ομαλή λειτουργία του καζίνο, του live καζίνο και των στοιχηματικών αγορών.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Cookies

Η Incaspin μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Cookies ανά διαστήματα, ώστε να αντανακλά:

• Τυχόν αλλαγές στη νομική ή κανονιστική βάση που μας διέπει.
• Νέες τεχνολογικές λύσεις, εργαλεία ή συνεργασίες.
• Βελτιώσεις στις υπηρεσίες καζίνο, live καζίνο, sports και esports.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική Cookies, ώστε να γνωρίζετε πώς και γιατί χρησιμοποιούμε cookies.

15. Τα δικαιώματά σας

Στο πλαίσιο της χρήσης cookies και της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, όπως:

• Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τη χρήση των cookies και τη συλλογή δεδομένων.
• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά στοιχεία που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα, υπό προϋποθέσεις, περιορισμού ή εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για cookies όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην ενότητα «Επικοινωνία» παρακάτω.

16. Ανηλίκοι και cookies

Η Incaspin απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες παίκτες (18+). Δεν επιτρέπουμε τη χρήση της πλατφόρμας από ανήλικα άτομα και εφαρμόζουμε διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας. Εάν προκύψει ότι ανήλικος έχει δημιουργήσει λογαριασμό και έχουν αποθηκευτεί cookies που συνδέονται με τέτοιο λογαριασμό, θα λάβουμε μέτρα για το κλείσιμο του λογαριασμού και τη διαγραφή ή ανωνυμοποίηση των σχετικών δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

17. Σχέση με άλλες πολιτικές

Η παρούσα Πολιτική Cookies συμπληρώνει και δεν υποκαθιστά:

• Την Πολιτική Απορρήτου της Incaspin.
• Τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας.
• Τους ειδικούς όρους bonus, προσφορών και προωθητικών ενεργειών.

Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της Πολιτικής Cookies και των παραπάνω κειμένων, υπερισχύουν οι διατάξεις που εξασφαλίζουν υψηλότερο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα, με σεβασμό στο εκάστοτε εφαρμοστέο δίκαιο.

18. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Λόγω της δομής της Incaspin και των συνεργαζόμενων παρόχων παιχνιδιών και πληρωμών, ορισμένα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία και εκτός της Ελλάδας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, καθώς και νομικές εγγυήσεις, ώστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

19. Ασφάλεια των πληροφοριών

Η Incaspin εφαρμόζει κρυπτογράφηση SSL, διαδικασίες KYC, πολιτικές AML και μια σειρά εσωτερικών ελέγχων για την προστασία των δεδομένων και των συναλλαγών σας. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies ενσωματώνονται σε αυτά τα συστήματα και αντιμετωπίζονται με αυστηρά πρότυπα ασφάλειας. Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες που τα χρειάζονται για τη λειτουργία της πλατφόρμας και είναι δεσμευμένοι από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

20. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, απορίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Cookies ή τον τρόπο με τον οποίο η Incaspin χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω e-mail: [email protected]
• Μέσω Live Chat στην ιστοσελίδα μας, διαθέσιμο 24/7 (όπου παρέχεται).

Παρακαλούμε να συμπεριλαμβάνετε στο μήνυμά σας μια σύντομη περιγραφή του αιτήματός σας, καθώς και τυχόν στοιχεία λογαριασμού που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας (χωρίς να αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασής σας).

21. Ιστορικό αλλαγών

Η Incaspin μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Cookies ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Η πλέον πρόσφατη έκδοση ισχύει για τη χρήση της ιστοσελίδας από τη στιγμή που δημοσιεύεται στην σελίδα Cookie Policy.

Με τη συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας incaspin.com.gr, αποδέχεστε ότι έχετε ενημερωθεί για την παρούσα Πολιτική Cookies και συμφωνείτε με τη χρήση cookies, όπως αυτή περιγράφεται παραπάνω.